자주 묻는 질문

기타

대량 구매도 가능한가요?

네, 대량 구매가 가능합니다. 100만원 이상 대량 구매를 원하시는 경우 고객센터(1588-1234)로 연락주시면 별도 상담을 통해 추가 할인 혜택을 제공해드립니다.

상품권은 언제 받을 수 있나요?

결제 완료 후 PIN 번호는 즉시 발송됩니다. 마이페이지에서 확인하실 수 있으며, 등록된 이메일로도 전송됩니다.

상품권은 언제 받을 수 있나요?

결제 완료 후 즉시 이메일과 문자메시지로 PIN번호가 발송됩니다. 마이페이지에서도 확인 가능합니다. 대량 구매의 경우 처리 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

구매한 상품권은 어떻게 사용하나요?

구매 완료 후 등록하신 이메일과 마이페이지에서 PIN번호를 확인하실 수 있습니다. 해당 브랜드의 온라인/오프라인 매장에서 PIN번호를 제시하시면 사용 가능합니다.

상품권 유효기간은 어떻게 되나요?

상품권별로 유효기간이 다르며, 일반적으로 발행일로부터 5년입니다. 각 상품 상세페이지에서 정확한 유효기간을 확인하실 수 있습니다.

상품권은 어떻게 구매하나요?

원하시는 상품권을 선택하신 후, 권종과 수량을 선택하여 장바구니에 담아주세요. 장바구니에서 결제하기를 누르시면 주문이 완료됩니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

신용카드, 체크카드, 무통장입금, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 무통장입금의 경우 가상계좌가 발급되며, 입금 확인 후 자동으로 처리됩니다.

주문 후 취소가 가능한가요?

상품권 PIN번호가 발송되기 전까지는 주문 취소가 가능합니다. 마이페이지 > 주문내역에서 취소 신청을 하실 수 있습니다. PIN번호 발송 후에는 상품의 특성상 취소가 불가능합니다.

포인트는 어떻게 적립되나요?

상품권 구매 금액의 1%가 포인트로 적립됩니다. 적립된 포인트는 다음 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. (1포인트 = 1원)

포인트 유효기간이 있나요?

포인트는 적립일로부터 1년간 유효합니다. 유효기간이 임박한 포인트가 있을 경우 이메일로 안내드립니다.

구매한 상품권을 환불할 수 있나요?

PIN 번호 확인 전까지는 환불이 가능합니다. PIN 번호 확인 후에는 보안상 환불이 불가능하오니 신중하게 구매해주세요.

회원가입은 어떻게 하나요?

홈페이지 상단의 "회원가입" 버튼을 클릭하신 후, 이메일 주소와 비밀번호를 입력하시면 간편하게 가입하실 수 있습니다. 회원가입 시 1,000 포인트가 즉시 지급됩니다.

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